چاپ

پیام آذری - تبریز- جامعه شناس ارتباطات فرهنگی بر لزوم مهندسی و مدیریت راهبردی روابط عمومی هوشمند در فضای نوین اجتماعی تاکید کرد و گفت: روابط عمومی کارآمد مدیر ارتباطی هوشمند می‌طلبد.

به گزارش خبرگزاری مهر و به نقل از روابط عمومی سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی آذربایجان‎شرقی، حمید شکری خانقاه امروز در مراسم بزرگداشت روز جهانی ارتباطات در جمع مدیران و کارشناسان روابط عمومی دستگاه‌های اجرایی استان اظهار کرد: روابط عمومی قدرتمند باید بتواند به استانداردسازی، فرایندسازی ارتباطی، تقویت ساختارسازی و تشکیلات روابط عمومی بپردازد.
وی از مواردی مثل «روشن نبودن برنامه و نقشه راه»، «وظیفه‎محوری و تمرکز بر اجرا»، «عدم تفکیک بین موضوعات راهبردی و غیر راهبردی»، «تضادها و تعارض‌ها»، «اولویت بودن صرف اطلاع‎رسانی»، «پراکندگی و فقدان تمرکز ارتباطی»، «تمرکز بیش از حد بر مدیریت ارشد» و «سبک واحد» به عنوان قاتلان روابط عمومی یاد کرد.
شکری خانقاه همچنین سیستم‎سازی ارتباطی، تقویت مهارت‌های ارتباطی کلامی و غیرکلامی، داشتن سبک مدیریت مشخص، استراتژی مداری و برنامه محوری را از جمله ویژگی‌های روابط عمومی هوشمند برشمرد.
وی اذعان داشت: روابط عمومی یک فرایند ارتباطی راهبردی است که روابط سودمند متقابلی بین مردم و سازمان‌ها ایجاد می‌کند.
این جامعه شناس ارتباطات تاکید کرد: نقش روابط عمومی مدیریتی است و نگرش مشاور مدیریت ارتباطات سازمانی باید بخشی از باورهای مدیر روابط عمومی باشد.