چاپ

پیام آذری - در روزگاری که دنیا تمام امورات خود را به صورت آنلاین و اینترنتی انجام می‌دهد و وقت و سلامت جسمی و روحی انسان ها ارزش دارد، بیماران در بناب برای مراجعه به درمانگاه باید ساعت‌ها وقت خود را تلف کرده و در کنار تحمل درد و رنج ناشی از بیماری، صف‌های طولانی را برای گرفتن نوبت حضوری! تحمل کرده و سپس صف مشابهی را برای مراجعه به پزشک سپری کند.
به گزارش ایسنا، منطقه آذربایجان شرقی، هرکس که بیماری در خانه داشته باشد، باید پیش از طلوع آفتاب راهی درمانگاه شهر شود تا در صف‌های طویل مردم بعد از پشت سر گذاشتن سه مرحله برای اخذ نوبت شاید بتواند نوبت ویزیت یک پزشک متخصص را بگیرد .
با توجه به هزینه‌ ‎ های پایین و تعرفه‌ کم درمانگاه های دولتی مردم تمایل به مراجعه به درمانگاه دولتی دارند و بسیاری از مراجعه کنندگان به این مراکز درمانی اقشار ضعیف جامعه هستند، اما معضل نوبت‌دهی حضوری در درمانگاه ها سبب نارضایتی مردم شده به‌ طوری‌ که افراد برای دریافت نوبت از ساعت 6 صبح باید در صف‌های طولانی منتظر بمانند .
یکی از بیماران مراجعه کننده به درمانگاه بناب در گفت‌وگو با ایسنا، منطقه آذربایجان شرقی، می افزاید: نمی دانیم درد بیماری را تحمل کنیم یا رنج انتظار را! دغدغه‌ ما ایستادن در صف‌های طولانی و ساعت‌ها انتظار برای دریافت نوبت از پزشک معالج است و این در حالی است که با پیشرفت تکنولوژی و اینترنتی شدن سیستم نوبت‌دهی، مردم دیگر نباید دغدغه‌ای برای گرفتن ویزیت پزشک داشته باشند .
این پیرمرد که از شهرهای همجوار مراجعه کرده است، می افزاید؛: هدف از ایجاد سیستم نوبت دهی اینترنتی این هست که بیماران که از مسیرهای دور و نزدیک به این کلینیک مراجعه می کنند بتوانند از خدمات نوبت دهی و ویزیت همان روز استفاده کنند و نیازی به مراجعه دوباره به این مرکز نداشته باشند و هزینه ها هم کاهش یابد .
مراجعه کننده دیگری می‌گوید: درمانگاه شیخ الرئیس از حدود یک ماه پیش نوبت دهی اینترنتی را بسته و مردم رو علاف کرده، خدمات بهداشت و سلامت شهر ما به جای پیشرفت هر روز پسرفت کرده است .
شهروند دیگری می‌گوید: قبلا از طریق تلفن همراه می‌توانستیم به راحتی نوبت بگیریم و از زمان حضور پزشکان مختلف هم آگاه بشیم اما الان باید با حضور در درمانگاه بپرسیم که فلان پزشک کدام روز حضور دارد و یک بار هم موقع حضورش در درمانگاه از ساعت 5 صبح در محل حضور داشته باشیم که این کار برایمان به خصوص در این روزهای سرد زحمت و هزینه دارد .
شهروند دیگری هم با اشاره به بیسوادی خود گفت: الان دیگر عصر ارتباطات است مردم با کمک به همدیگر از طریق تلفن همراه می‌توانند نوبت بگیرند اگه کسی هم بلد نیست به کافی نت ها مراجعه می‌کنند یا از دیگری کمک می گیرد.
رئیس شبکه بهداشت و درمان بناب، در تشریح این خبر به ایسنا، می‌گوید: این قطع ارتباط هیچ ربطی به مرکز بهداشت ندارد و از طرف دانشگاه علوم پزشکی تبریز اعمال شده است .
سیدجلال حسینی می‌افزاید: دانشگاه علوم پزشکی قطع سیستم نوبت دهی را به صورت کتبی به ما اعلام کرده و مردم برای دریافت نوبت باید حضوری مراجعه کنند و برای نوبت دهی اینترنتی باید از دانشگاه درخواست مجدد فعال سازی کرده باشیم .
فرماندار بناب نیز در این خصوص به ایسنا می‌گوید: برای حل این مشکل شبکه بهداشت باید تدابیر لازم برای راحتی نوبت گیری حضوری مردم را داشته باشند .
امین رفیعی اظهار می‌کند: این مشکل به خاطر بروزرسانی سیستم بوده است و مربوط به شهرستان های دیگر هم می شود .
وی ادامه می‌دهد: پیگیر مشکل پیش آمده هستم و با بروز رسانی جدید، سیستم نوبت دهی اینترنتی دوباره راه اندازی می شود .
به گزارش ایسنا: سامانه نوبت دهی اینترنتی و تلفنی درمانگاه شیخ الرئیس بناب بعد از مدت‌ها از چهارم شهریور 1397 راه اندازی شده و حالا چندین روز که قطع شد است.
انتهای پیام