پیام آذری

آخرين مطالب

رسیدگی 100 درصدی ستاد اجرایی خدمات سفر آذربایجان شرقی به شکایات گردشگران فرهنگي

رسیدگی 100 درصدی ستاد اجرایی خدمات سفر آذربایجان شرقی به شکایات گردشگران

  بزرگنمايي:

پیام آذری - مدیرکل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری آذربایجان شرقی از رسیدگی 100 درصدی کمیته ارزیابی و رسیدگی به شکایات ستاد اجرایی خدمات سفر استان به شکایات ثبتی در سامانه 09629 خبر داد.
به گزارش ایسنا، منطقه آذربایجان شرقی، مرتضی آبدار ضمن اعلام این مطلب، افزود: به منظور ارائه خدمات باکیفیت به گردشگران نوروزی، بازرسان اداره کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استان با آغاز فعالیت ستاد، بازدیدهای نظارتی و رسیدگی به شکایات واصله از طریق سامانه 09629 را آغاز و تا به امروز ادامه می‌دهند.
آبدار با بیان اینکه طی ایام نوروز علاوه بر نظارت تیم نظارتی اداره کل میراث بر ارائه خدمات تاسیسات گردشگری، گردشگران نیز نظرات خود را در ارتباط با دریافت خدمات و شکایات احتمالی از طریق شماره رسیدگی دبیرخانه ستاد خدمات سفر و سامانه 09629 به ثبت رسانده اند، ادامه داد: در ایام نوروز همه روزه نظارت بر تأسیسات گردشگری شامل هتل‌ها، هتل آپارتمان ‌ها، مهمانپذیرها، رستوران‌های بین راهی و دفاتر خدمات مسافرتی در حال انجام است، همچنین گردشگران با استفاده از سامانه 09629 و شماره رسیدگی به شکایات دبیرخانه ستاد (04135546040) ، نظرات و شکایات خود را به ثبت رسانده اند.
دبیر ستاد اجرایی خدمات سفراستان بیان کرد: براساس آمار احصایی از 25 اسفند تا 11 فروردین 98 مجموع شکایات واصله در استان 16 فقره بوده است که بر اساس این آمار تمامی شکایات ثبتی در سامانه مذکور به طور کامل رسیدگی و اقدامات لازم در راستای حل و فصل موارد مطرح شده انجام شده است تا گردشگران با رضایت و خاطره ای خوش استان را ترک نمایند.
آبدار در پایان با بیان اینکه شکایات واصله در ارتباط با دفاتر خدمات گردشگری نیز پس از اتمام ایام نوروز رسیدگی خواهد شد، خاطرنشان کرد: در خصوص رسیدگی به شکایات واصله در ارتباط با دفاتر خدمات گردشگری بنا به لزوم تشکیل کمیسیون رسیدگی به شکایات و حضور تمامی اعضای کمیته شامل مدیران اداره کل و نمایندگان انجمن دفاتر استان، موارد ثبتی پس از اتمام ایام نوروز و تشکیل جلسه مذکور، مورد بررسی و ارزیابی قرار خواهد گرفت.
انتهای پیام





نظرات شما

ارسال دیدگاه

Protected by FormShield

ساير مطالب

انتشار آگهی دستگاه های دولتی در مدار قانون قرار می گیرد

فرماندار: رشته کشاورزی در هنرستان های خداآفرین ایجاد شود

برگزیدگان هنرواره ملی انقلاب اسلامی – روایت ایرانی معرفی شدند

فن بازار به رونق فعالیت شرکتهای فناوری کمک شایانی می کند

اصحاب رسانه تحت پوشش رایگان طرح غربالگری سلامت قرار می‌گیرند

علم‌های نصب شده در وادی رحمت چه شدند؟

انجمن‌های ادبی تجلی‌گاه هویت فرهنگی باشند

گسترش مجالس جمع خوانی قرآن در آذربایجان غربی مورد توجه مدیران باشد

سرپرست دفتر امور اجتماعی فرهنگی استانداری آذربایجان غربی منصوب شد

گردشگران خارجی در واحد بوم گردی تخت سلیمان تکاب اقامت کردند

پایگاه جامع قرانی نجوا رونمایی شد

دانش لازم برای استفاده صحیح از فضای مجازی آموزش داده شود

فرهنگ بستری برای تسریع تحقق شعار سال قرار بگیرد

برف مدارس بخش انزل ارومیه را تعطیل کرد

مدارس سیلوانا و کوهسار در آذربایجان غربی تعطیل شد

جهاد دانشگاهی اردبیل طرح ملی داناب را اجرا می‌ کند

هنرمندان کانون پرورش اردبیل 6رتبه جهانی و 15 رتبه کشوری کسب کردند

2 رشته دکتری در دانشگاه محقق اردبیلی ایجاد شد

تور دوچرخه سواری مغان گردی برگزار می شود

تشکل‌های مردمی می تواند در ترویج فرهنگ کتابخوانی نقش مهمی ایفا کنند

گردشگری عشایر می‌تواند به اصلی ترین جاذبه شمال استان تبدیل شود

اصلی‌ترین مسئله انتظار "معرفت و شناخت امام زمان(عج)" است

برگزاری 5 سمینار آموزشی توانمندسازی فعالان حرفه ای گردشگری در تبریز

راه‌یابی 247 اثر به بخش مسابقه جشنواره مطبوعات آذربایجان‌شرقی

افزایش قابل توجه زیرساخت های گردشگری در ارس

پیکر مطهر جانباز شهید «عباس الطافی» در تکاب تشییع شد

آیین قربانی برای سلامتی امام زمان (عج) در میاندوآب برگزار شد

اکران فیلم های جشنواره رشد در مهاباد آغاز شد

برخی مدارس ارومیه و خوی به علت بارش برف تعطیل شد

بیش از 3000 مهارت آموز ماکویی در آزمون های ادواری شرکت کردند

رشادت شهدا توطئه های چهل ساله دشمنان نظام را خنثی کرده است

حفظ حرمت معلمان در اولویت برنامه های آموزش و پرورش قرار گیرد

شعبان ماه آماده سازی برای ورود به رمضان است

امسال سه موقوفه جدید در مهاباد ثبت شده است

تفاهم‌نامه آموزشی «طرح سرباز مهارت» در آذربایجان‌غربی امضا شد

عمامه گذاری 92 طلبه در آذربایجان شرقی

امام جمعه تبریز: قرآن کریم به برکت جمهوری اسلامی از مهجوریت خارج شد

مدیرکل میراث فرهنگی:صنعت گردشگری نقشی مهم در رونق تولید دارد

247 اثر به بخش مسابقه جشنواره مطبوعات آذربایجان‌شرقی راه یافت

مدیرکل میراث فرهنگی: همکاوی آموزشی در صنعت گردشگری آذربایجان شرقی برگزار می شود

مدیرعامل منطقه آزاد ارس: زیرساخت های گردشگری رشد خوبی داشت

١٠٢اثر از آذربایجان غربی به جشنواره رسانه های کُردی ارسال شد

تقوا و خوش خلقی از ویژگی های منتظران واقعی امام زمان (عج) است

نفرات برتر جشنواره شعر انتظار در عجب شیر معرفی شدند

شمس حلقه وصل نسل های مختلف کشورهای عضو اکو است

رمان «بازی هوس» در ماکو منتشر شد

اعضای کانون ماکو بیش از 7 هزار جلد کتاب به امانت گرفتند

شادی مردم آذربایجان غربی در سالروز میلاد مهدی موعود (عج)

مهدی فاطمه کی می آیی؟

مهدویت یکی از موضوعات وحدت بخش بین شیعه و سنی است