پیام آذری

آخرين مطالب

بازی مخابرات با روان مشترکین مقالات

بازی مخابرات با روان مشترکین

  بزرگنمايي:

پیام آذری -
در روزهای اخیر و در یک اقدام نسنجیده شرکت مخابرات استان اردبیل بدون اطلاع مشترکین اقدام به تغییر شماره‌های تلفن ثابت همشهریانی کرده که این مساله گلایه‌ها و ناراحتی‌های عمومی را به همراه داشته است. 
  مخابرات استان اردبیل در دو هفته قبل بدون اطلاع قبلی و یک شبه تلفن ثابت تعدادی از مشترکین خود را به بهانه تبدیل به فیبرنوری تغییر داده به طوری که این تغییر علاوه بر اختلالات در ارتباط روزانه مردم سبب شده تا تعداد زیادی از مشترکین که از اینترنت استفاده می‌کردند و در مشاغل حساس نیاز به این ارتباط روزانه داشتند به نوعی سردرگم شده و بیش از 10 روز است که این مشترکین بلاتکلیف و سرگردان نمی‌دانند که با این اوضاع پیش آمده و قطعی ارتباط و مشکلات ناشی از تغییر شماره چه باید بکنند. 
عده‌ای از مشترکین که از قطع تلفن خانگی و به تبع آن اتصال اینترنت آن هم از طریق شرکت‌های مختلف بی‌بهره شدند به رغم مراجعه به مخابرات و ارجاع به یک شرکت خصوصی در خرید اینترنت اجباری از اینترنت به قیمت‌های گزاف همچنان اتصال آن در هاله‌ای از ابهام است و مدیر عامل و دیگر مسئولان شرکت مخابرات به هیچ وجه پاسخگوی وضعیت به وجود آمده نیستند و شرکت مذکور هر روز به بهانه‌های مختلف حل این مشکل را مشمول گذر زمان می‌دانند. 
یکی از مشترکان که در منطقه سعدی اردبیل خطوط ارتباطی منزل و اینترنت‌شان به کلی مختل شده است، به خبرنگار ایسنا، منطقه اردبیل، گفت: از دوشنبه 26 آذرماه اتصال اینترنت ما قطع شده و علیرغم اینکه بعد از یک هفته خط تلفن ما متصل شد اما همچنان در اتصال اینترنت دچار مشکل هستیم و کارهای روزانه‌ام با اختلال جدی مواجه شده است. 
ع.ج با اشاره به اینکه در تماس‌های مکرری که با شرکت اینترنتی داشته‌ام تنها جواب سربالا از مسئولان شنیده‌ام، می‌گوید: متاسفانه مخابرات منطقه خاتم‌النبیین با ادعای اینکه خط تلفن ما تحت فیبرنوری قرار گرفته است دو هفته است فعالیت‌های کاری و روزانه بنده را با مشکل مواجه کرده است و در هر بار مراجعه به شرکت اینترنتی که مخابرات مسئولیت را به این شرکت واگذار کرده جواب قانع‌کننده‌ای دریافت نکردیم. 
این شهروند اردبیلی اعلام کرد: به دلیل تبدیل خطوط تلفن منطقه به فیبر نوری از هیچ شرکت دیگر امکان خرید اینترنت ندارم و مخابرات نیز پاسخگوی این سردرگمی ما نیست.
در این اوضاع به هم ریخته تعداد زیادی از مشترکین تلفن ثابت و استفاده کنندگان از اینترنت خانگی نه تنها از ضرر و زیان ناشی از این امر گله‌مند هستند بلکه بیشترین ناراحتی از بابت سرگردانی دو هفته‌ای دارندگان شماره‌های جدید تلفن ثابت است که با قطعی اینترنت روبرو بوده و نمی‌توانند کار روزانه خود را به پیش برند. 
مشترکانی که دچار این وضعیت نابسامان شده‌اند نه تنها اجازه ندارند از اینترنت سایر شرکت‌های عرضه‌کننده خدمات اینترنتی استفاده کنند بلکه خود مخابرات نیز بدون اینکه زیرساخت‌های لازم را فراهم کنند یک شبه به این اقدام دست زده که مسئولان امر باید پاسخگوی شرایط به وجود آمده و ضرر و زیان مشترکان خود از بابت توسعه فیبرنوری باشند تا هر چه سریعتر اسباب رضایت مشترکین در بهترین شرایط فراهم آید.
به رغم تماس مکرری که   با دفتر شرکت اینترنتی مخابرات استان اردبیل که سامان دادن اینترنت مشترکان به آنها واگذار شده، داشته است مسئولان شرکت پاسخگوی مشکل به وجود آمده نبودند و ادعا کردند که مشکل از مرکز مخابراتی است و در چند روز آینده این مشکل حل خواهد شد اما مشترکان منطقه ادعا می‌کنند هیچ تغییر و اصلاحی در ارتباط آنها ایجاد نشده است که خبرگزاری ایسنا در این خصوص منتظر پاسخ مسئولان مخابرات است.





نظرات شما

ارسال دیدگاه

Protected by FormShield

ساير مطالب

رژه دوبرمن‌ها در شهر تبریز/ فخر فروشی تو خالی در خیابان ها

سد کرم آباد؛ طرح طلایی برای رونق تولید کشاورزی

تراکتورسازی، محله بروبیا

کتاب پروانه های محله سرخاب رونمایی شد

ماه رمضان به روایت مردم آذربایجان غربی/سحرگاه و آیین «اوباش دان»

انسان هایی که اسیر بازی زمانه می شوند/کابوسی همچون میله های زندان

مطبوعات گلخانه ای

بحران فاضلاب در پارس‌آباد جدی است

ضرورت احیای سنت «اوداباشی» در بازار تبریز

برداشت تره محلی در خلخال آغاز شد

رسانه؛ به مثابه زندان روح

مشکلاتی که پیش پای کشاورزان سبز شد/سرمازدگی قوز بالا قوز باغداران

حفظ حجاب از الزامات امنیت روانی جامعه

آتش نشانان، قهرمانان گمنام آتش سوزی بازار تبریز

همنوا: پرخاشگری اجتماعی

اصلاح شیوه های کشت؛ نسخه علاج آب و کشاورزی

شهری که پس از زلزله، شطرنجی شد

پارکینسون پایان راه نیست

دشت زیبای شقایق در یامچی مرند

«ام اس» بیماری ناشناخته اما رو به فزونی

گل بوته های پژمرده فرش تبریز

راهبرد مدیران آذربایجان غربی برای «رونق تولید»

عسل سبلان در بند خام فروشی

تدبیر برای خطر سیل در مناطق حاشیه نشین تبریز

ضرورت توجه مسئولین به اصول پرورشی به نسبت آموزشی در مدارس

رونق تولید گره‌گشای موانع اقتصادی/بسیج عمومی لازمه عبور ازتنگناها

زمستان در بهار آذربایجان شرقی

فضیلت و اعمال شب «نیمه شعبان»

روی دیگر سکه بارش ها در بخش کشاورزی آذربایجان شرقی

غذای مهابادی ها بهاری شد

دریاچه ارومیه از کما خارج شد

عطش مصرف گرایی و زندگی لاکچری

احرار: علاقه به کار سبب می شود گذر زمان را حس نکنم

«میرگاسه» فردوس چشمه سارهای کوهستان

حداقل یک بار در عمرتان این روستا را ببینید

افزایش قیمت نان و کمبود پول خرد در خلخال دردساز شد

از بی کرانه های صخره ای کندوان تا کرانه های داکوتا و کاپادوک

مجموعه کردشت جاذبه هنری و تاریخی از معماری ایرانی در جلفا

چشمه ای که آبش ترش است!

خوب و بدهای آذربایجان شرقی در سال 97

جاذبه‌های اردبیل در یک نگاه

انتقال زندان به خارج شهر؛ مطالبه بی پاسخ شهروندان تبریزی

یادی از شهدای 27 دی‌ماه دانشگاه تبریز

علائم مسمومیت الکلی چیست؟

پویش «نه به مواد مخدر» در مرند راه اندازی شد

نفس های تنگ طبیعت

بایسته های «خانه تکانی» برای گذر به سال نو

داغ گرانی بر آجیل تبریز

107هزار بال پرنده سرشماری شد/ آذربایجان غربی بهشت پرندگان ایران

جای خالی مادر