پیام آذری

آخرين مطالب

بازی مخابرات با روان مشترکین مقالات

بازی مخابرات با روان مشترکین

  بزرگنمايي:

پیام آذری -
در روزهای اخیر و در یک اقدام نسنجیده شرکت مخابرات استان اردبیل بدون اطلاع مشترکین اقدام به تغییر شماره‌های تلفن ثابت همشهریانی کرده که این مساله گلایه‌ها و ناراحتی‌های عمومی را به همراه داشته است. 
  مخابرات استان اردبیل در دو هفته قبل بدون اطلاع قبلی و یک شبه تلفن ثابت تعدادی از مشترکین خود را به بهانه تبدیل به فیبرنوری تغییر داده به طوری که این تغییر علاوه بر اختلالات در ارتباط روزانه مردم سبب شده تا تعداد زیادی از مشترکین که از اینترنت استفاده می‌کردند و در مشاغل حساس نیاز به این ارتباط روزانه داشتند به نوعی سردرگم شده و بیش از 10 روز است که این مشترکین بلاتکلیف و سرگردان نمی‌دانند که با این اوضاع پیش آمده و قطعی ارتباط و مشکلات ناشی از تغییر شماره چه باید بکنند. 
عده‌ای از مشترکین که از قطع تلفن خانگی و به تبع آن اتصال اینترنت آن هم از طریق شرکت‌های مختلف بی‌بهره شدند به رغم مراجعه به مخابرات و ارجاع به یک شرکت خصوصی در خرید اینترنت اجباری از اینترنت به قیمت‌های گزاف همچنان اتصال آن در هاله‌ای از ابهام است و مدیر عامل و دیگر مسئولان شرکت مخابرات به هیچ وجه پاسخگوی وضعیت به وجود آمده نیستند و شرکت مذکور هر روز به بهانه‌های مختلف حل این مشکل را مشمول گذر زمان می‌دانند. 
یکی از مشترکان که در منطقه سعدی اردبیل خطوط ارتباطی منزل و اینترنت‌شان به کلی مختل شده است، به خبرنگار ایسنا، منطقه اردبیل، گفت: از دوشنبه 26 آذرماه اتصال اینترنت ما قطع شده و علیرغم اینکه بعد از یک هفته خط تلفن ما متصل شد اما همچنان در اتصال اینترنت دچار مشکل هستیم و کارهای روزانه‌ام با اختلال جدی مواجه شده است. 
ع.ج با اشاره به اینکه در تماس‌های مکرری که با شرکت اینترنتی داشته‌ام تنها جواب سربالا از مسئولان شنیده‌ام، می‌گوید: متاسفانه مخابرات منطقه خاتم‌النبیین با ادعای اینکه خط تلفن ما تحت فیبرنوری قرار گرفته است دو هفته است فعالیت‌های کاری و روزانه بنده را با مشکل مواجه کرده است و در هر بار مراجعه به شرکت اینترنتی که مخابرات مسئولیت را به این شرکت واگذار کرده جواب قانع‌کننده‌ای دریافت نکردیم. 
این شهروند اردبیلی اعلام کرد: به دلیل تبدیل خطوط تلفن منطقه به فیبر نوری از هیچ شرکت دیگر امکان خرید اینترنت ندارم و مخابرات نیز پاسخگوی این سردرگمی ما نیست.
در این اوضاع به هم ریخته تعداد زیادی از مشترکین تلفن ثابت و استفاده کنندگان از اینترنت خانگی نه تنها از ضرر و زیان ناشی از این امر گله‌مند هستند بلکه بیشترین ناراحتی از بابت سرگردانی دو هفته‌ای دارندگان شماره‌های جدید تلفن ثابت است که با قطعی اینترنت روبرو بوده و نمی‌توانند کار روزانه خود را به پیش برند. 
مشترکانی که دچار این وضعیت نابسامان شده‌اند نه تنها اجازه ندارند از اینترنت سایر شرکت‌های عرضه‌کننده خدمات اینترنتی استفاده کنند بلکه خود مخابرات نیز بدون اینکه زیرساخت‌های لازم را فراهم کنند یک شبه به این اقدام دست زده که مسئولان امر باید پاسخگوی شرایط به وجود آمده و ضرر و زیان مشترکان خود از بابت توسعه فیبرنوری باشند تا هر چه سریعتر اسباب رضایت مشترکین در بهترین شرایط فراهم آید.
به رغم تماس مکرری که   با دفتر شرکت اینترنتی مخابرات استان اردبیل که سامان دادن اینترنت مشترکان به آنها واگذار شده، داشته است مسئولان شرکت پاسخگوی مشکل به وجود آمده نبودند و ادعا کردند که مشکل از مرکز مخابراتی است و در چند روز آینده این مشکل حل خواهد شد اما مشترکان منطقه ادعا می‌کنند هیچ تغییر و اصلاحی در ارتباط آنها ایجاد نشده است که خبرگزاری ایسنا در این خصوص منتظر پاسخ مسئولان مخابرات است.





نظرات شما

ارسال دیدگاه

Protected by FormShield

ساير مطالب

پول می‌گیرم فاتحه می‌خوانم

کودک ‌همسری، نمود تاخر فرهنگی

جامعه تلگرامی، جوانان و افکار عمومی

توانمندی های “به درد نخور” در سازمان رسانه ای

مرند صاحب ورزشگاه نشد/ پروژه ای که بعد از 12 سال به سرانجام نرسید

نقدی بر ادبیات نمایندگان مردم در شورای شهر تبریز/ از شما بعید است

اولین قدم برای جذب توریسم ورزشی

جنب و جوش کم رمق «جولایی»

پایتخت فرش دستباف در کما/مشکلاتی که به زندگی قالیبافان گره خورد

پایان تبریز 2018/ پایتختی «سر ایران» به سر آمد

فرانس پرس: احیای دریاچه ارومیه آغاز شده است

بازی مخابرات با روان مشترکین

چه عواملی روابط فرا زناشویی را در جامعه تقویت می کند

حلقه مفقوده‌ای که در خاطرات مردم یافت می‌شود

هم نوا: عروسک‌هایی که «جان مریم»اند

دریاچه ارومیه 267 کیلومترمربع افزایش سطح دارد

سیب آذربایجان غربی روی دست باغداران ماند/ کاهش شدید صادرات

درهای قصر اقبال السلطنه ماکویی کی باز می شود؟

ظروف مسی، مس بدن را تامین نمی‌کند

کابوس کثیف زباله‌های بیمارستانی؛ سرنگ‌هایی برای نجات و علیه حیات!

دختران بیشتر خودکشی می کنند یا پسران؟

مهدتمدن: بسیجی بودن به لباس نیست

عدم توجه به نیروی کار ماهر و تحصیل کرده واقعی به افزایش بیکاری دامن زده است

تولیدکنندگان شاکی؛ بانک‌ها مدعی

بیماران دیالیزی از مشکلاتشان می‎گویند

ارمغانی از جنس گرما در خانه های روستایی

آرامش در بازار تبریز/ حالا نوبت ارزانی است

یک سالگی صدارت

ارسال نزدیک به هزار اثر به دبیرخانه دومین جشنواره رسانه ای ابوذر

زمین های غرق در غرقابی و آب هایی که هدر می رود

اردبیل به سمت پیری حرکت می‌کند

مدرک یا مهارت کدام نیاز است؟

سیب هایی که تاناکورا شدند

خروج دارو از مرزهای اردبیل توسط اتباع کشور همسایه

سرعین در زمره 14 شهر نمونه گردشگری کشور

تهدید تجاری سازی پیرامونی برای بازار تبریز

غم ندیدن و نادیده گرفته‌شدن

بازیگر توانا تابع مکان نیست

آب گرم شوط ناشناخته ای که آوازه اش فراگیر خواهد شد

ثبات قیمت رهاورد سقوط ارز

بی وفایی با یار مهربان

همتی برای پیشگیری از بیماری های قلبی

آب درمانی؛ ظرفیت مغفول گردشگری استان اردبیل

امر به معروف و نهی از منکر را ترک نکنیم

سنگینی تمرکزگرایی بر گرده تجارت خارجی

محرم در میان اقوام ایرانی/ از شاه‌حسین‌گویان تا علم‌بندی

بهورزان را دریابیم - عبدالله رحمانی*

با دانه های سیاهت چه کنم؟

وقتی لباس کهنه مدرسه عزیز می شود

هنر دستمان را چند می خرید؟