روزانه 49مورد تماس با سامانه 137 شهرداری ارومیه صورت می گیرد
اجتماعي
بزرگنمايي:
پیام آذری - ارومیه- شهردار ارومیه گفت: روزانه به طور متوسط 49 مورد تماس تلفنی با سامانه 137 شهرداری در راستای رسیدگی به مشکلات شهروندان صورت می گیرد.
محمد حضرت پور روز سه شنبه در گفت و گو با خبرنگار ایرنا افزود: از ابتدای امسال تاکنون 13 هزار و 50 مورد تماس از طرف شهروندان با این سامانه انجام شده که حدود 64 درصد آنها مربوط به موضوعات و مشکلات شهری بوده است.
وی اضافه کرد: در این مدت حدود هشت هزار و 400 مورد موضوع شهری به سامانه 137 اعلام و توسط این مرکز رسیدگی شده است.
وی بیان کرد: سامانه مدیریت شهری 137 ارومیه به صورت شبانه روزی آماده دریافت گزارش های مردمی شهروندان در موارد مرتبط با شهرداری است.
شهردار ارومیه ادامه داد: آسفالت و لکه گیری معابر، سد معبر، فضای سبز و هرس درختان و زباله های شهری از جمله موضوعات مطرح شده با سامانه 137 شهرداری به شمار می رود.
وی گفت: ارائه و پیگیری درخواست بدون مراجعه حضوری به شهرداری، کاهش ترددهای درون شهری و تراکم کار مناطق و سازمان ها، ارتباط آسان و یکسان و شبانه روزی با شهرداری از جمله مزایای استفاده شهروندان از این سامانه برای حل مشکلات شهری است.
حضرت پور افزود: همه این تماس ها و پیگیری های شهروندان طی تماس کارشناسان 137 با مسوول مربوطه بررسی و اقدامات انجام شده جمع بندی می شود.
به گزارش ایرنا، سامانه 137 نزدیک به 10 سال است که در شهرداری ارومیه راه اندازی شده ولی هنوز جایگاه خود را در بین شهروندان کسب نکرده است.
8137/2093
-
سه شنبه ۲۰ آذر ۱۳۹۷ - ۱۲:۰۲:۳۸
-
۱۸ بازديد
-
ایرنا - اجتماعی - آذربایجان غربی
-
پیام آذری
لینک کوتاه:
https://www.payameazari.ir/Fa/News/108479/